El Punto de Venta a Bordo de enITma es una plataforma especializada que permite gestionar de forma integral la comercialización de productos y servicios durante el vuelo. Diseñada específicamente para la industria aérea, la solución centraliza la operación comercial, el control de inventarios, los pagos y la generación de información estratégica en una única plataforma.

Gracias a su arquitectura en la nube y capacidad de operación en línea y fuera de línea, la solución garantiza continuidad operativa durante todo el vuelo, permitiendo a las tripulaciones ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y eficiente.

La venta a bordo representa una oportunidad importante para incrementar los ingresos auxiliares de una aerolínea. Sin embargo, administrar inventarios, controlar ventas, conciliar pagos y obtener información confiable puede convertirse en un desafío cuando se utilizan herramientas desconectadas o procesos manuales.

La plataforma integra todos los procesos necesarios para administrar la operación comercial a bordo desde una sola solución, proporcionando control operativo, trazabilidad y visibilidad en tiempo real.

Capacidades principales

• Venta a bordo desde dispositivos móviles.
• Control de inventario por vuelo.
• Administración de productos y promociones.
• Gestión de compras y abastecimiento.
• Control de usuarios y permisos.
• Procesamiento de pagos.
• Reportes e inteligencia de negocio.
• Operación en línea y fuera de línea.

La solución ha sido diseñada para facilitar el trabajo de los asistentes de vuelo mediante una interfaz intuitiva y optimizada para dispositivos táctiles.

Durante el servicio a bordo, las tripulaciones pueden registrar ventas, seleccionar métodos de pago, emitir comprobantes y consultar información de productos de forma ágil, reduciendo tiempos de atención y mejorando la experiencia del pasajero.

Beneficios para la tripulación

• Procesos de venta simplificados.
• Interfaz optimizada para dispositivos móviles.
• Registro rápido de transacciones.
• Emisión de comprobantes de venta.
• Soporte para múltiples formas de pago.

Mantener visibilidad sobre la disponibilidad de productos es fundamental para maximizar ingresos y evitar pérdidas operativas.

La plataforma permite controlar inventarios desde el abastecimiento hasta la venta final, registrando movimientos, existencias y rotación de productos en cada vuelo.

Funcionalidades de inventario

• Gestión de productos y categorías.
• Control de existencias.
• Etiquetado y códigos de barras.
• Inventarios físicos.
• Gestión de familias y subfamilias.
• Control de entradas y salidas.

Esta información permite optimizar los procesos de abastecimiento y mejorar la disponibilidad de productos con mayor demanda.

El sistema incorpora herramientas para impulsar las ventas mediante promociones configurables y estrategias comerciales adaptadas a las necesidades de cada aerolínea.

Los administradores pueden definir ofertas, artículos promocionales y campañas temporales que se reflejan automáticamente en los dispositivos de venta.

Capacidades comerciales

• Promociones por periodo.
• Productos de regalo.
• Descuentos especiales.
• Gestión de campañas.
• Configuración flexible de precios.

La plataforma transforma los datos operativos en información valiosa para la gestión comercial.

A través de dashboards e indicadores especializados, las áreas comerciales y financieras pueden analizar tendencias de consumo, desempeño por vuelo, productos más vendidos y comportamiento de ventas por tripulación.

Información disponible

• Ventas por vuelo.
• Ventas por producto.
• Ventas por usuario.
• Rendimiento por ruta.
• Indicadores de inventario.
• Reportes financieros y operativos.

Más de 40 reportes especializados permiten monitorear el desempeño de la operación y detectar oportunidades de mejora.

Las operaciones aéreas requieren soluciones capaces de funcionar en cualquier entorno.

Por ello, el Punto de Venta a Bordo de enITma opera sin necesidad de conexión permanente a internet. Las transacciones, inventarios y movimientos se almacenan localmente durante el vuelo y se sincronizan automáticamente cuando el dispositivo recupera conectividad.

Ventajas operativas

• Continuidad de servicio durante el vuelo.
• Sin dependencia de conectividad.
• Sincronización automática de información.
• Actualización centralizada de inventarios y ventas.
• Mayor confiabilidad operativa.

La solución incorpora mecanismos avanzados de administración y control que permiten gestionar usuarios, perfiles y permisos de acceso según las responsabilidades de cada área.

Esto garantiza que la información comercial y financiera permanezca protegida y que cada operación quede correctamente registrada para fines de auditoría y control.

Incluye

• Administración de usuarios.
• Control de accesos por rol.
• Gestión de tripulaciones.
• Registro de actividades.
• Auditoría de operaciones.

El Punto de Venta a Bordo forma parte del ecosistema de soluciones especializadas de enITma para la industria aérea y puede integrarse con diferentes plataformas operativas y administrativas.

Entre ellas destacan:

• Facturación electrónica.
• Revenue Accounting.
• Conciliación financiera.
• Sistemas de ancillaries.
• Portales corporativos.
• Administración de tripulaciones.
• Sistemas de operación aérea.

Esta capacidad de integración permite centralizar información y automatizar procesos entre diferentes áreas de la organización.

La solución se entrega bajo un modelo SaaS administrado por enITma, eliminando la necesidad de infraestructura local y permitiendo una rápida implementación.

Su arquitectura ha sido diseñada para soportar operaciones de alta demanda, proporcionando disponibilidad, escalabilidad y seguridad para la gestión comercial de la venta a bordo.

Con el Punto de Venta a Bordo de enITma, las aerolíneas pueden modernizar sus procesos comerciales, optimizar la administración de inventarios y ofrecer una experiencia de compra más eficiente para pasajeros y tripulaciones.

Una plataforma especializada que transforma la venta a bordo en una operación más rentable, controlada y orientada a resultados.